stranger 3-01-2018, 09:08 Просмотров: 424    
Значение CRM для бизнеса


В данной статье определена роль информационных технологий в процессе разработки маркетинговых программ, предложен комплекс программ для упорядочения маркетинговой информации. В частности рассматривается система управления взаимоотношениями с клиентами CRM (Customer Relationship Management), которая определена как технология управления взаимоотношениями с клиентами, современное направление в сфере автоматизации управления, возможность интеграции и максимального использования всех источников данных о имеющихся и потенциальных клиентов. Обосновывается важность современных решений в области CRM, позволяющие предприятиям оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами, а также создавать эффективный механизм управление маркетингом, продажами и сервисом. Обусловлено значение CRM-системы, которая, как и большинство автоматизированных информационных систем, призвана быстро обрабатывать большое количество информационных потоков и оперативно создавать отчеты как реакция на изменение среды функционирования. Доказано, что внедрение систем CRM означает комплексный переход предприятия на новую политику развития, ориентированную на клиентов, поскольку сможет обеспечить повышение качества обслуживания клиентов, уменьшить трудозатраты на сопровождение.

Значение CRM для бизнеса


Сегодня конкуренция на всех уровнях рынка достаточно высока. Для того, чтобы выиграть конкурентную борьбу предприятие вынуждено не только привлекать новых клиентов, но и не терять уже существующих. Вся деятельность предприятий - разработка новой продукции, планирование и выполнение производственных программ, финансовая и кадровая политика должна быть подчинена удовлетворению покупательского спроса. Сделать свое предприятие конкурентоспособным и его товары и услуги востребованными помогают маркетинговые технологии. Эти технологии разнообразны, но цель их реализации одна - повышение конкурентоспособности предприятия в условиях рыночной экономики и увеличение прибыли.

Значение CRM для бизнеса


Сегодня внедрение инноваций очень важно не только для общего роста конкурентоспособности предприятий, но и для формирования эффективных клиентских отношений, обеспечивающих, в свою очередь, доходность. Современные решения в CRM-системах позволяют предприятиям оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами, а также создавать эффективный механизм управления маркетингом, продажами и сервисом. Внедрение данного программного управления предприятием является одним из самых первых задач, которые стоят перед учредителями современных предприятий.

 


 












Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт о сериале "Реальные пацаны" как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Вы уже добавили реальный сайт о реальных пацанах в закладки? (CTRL+D)

Да
Да, только-что
Еще нет
Нет, и не буду
Где я? Кто я?


Показать все опросы
Универ: Новая общага - сериал на ТНТ
Универ: Новая общага - комедийный сериал о жизни студентов в новой общаге Универа.

Сериал "Дневники вампира" 2014-2015
Дневники вампира 9 сезон - сериал о вампирах и оборотнях.

Самый реальный сериал для самых реальных пацанов!

  Добавьте страничку о Реальных пацанах в закладки, нажмите CTRL+D


    «    Октябрь 2018    »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10
    11
    12
    13
    14
    15
    16
    17
    18
    19
    20
    21
    22
    23
    24
    25
    26
    27
    28
    29
    30
    31